长丰县杨公路丰岩御景天成小区物业是一家三无公司，管理小区两年多给业主带来诸多问题。1、物业非法出租小区内地面停车位（把停车位写上车牌号码500元每年出租给部分业主）2、小区机动车出入的大门被封闭，只留一个非机动车与人员出入的大门此大门道路狭窄人车共行存在重大安全隐患（本小区当初设计的是人车分流规划局有资料可查）3、入住两年了小区单元大门一直是坏的晚上无法上锁，几百户业主家可视对讲门铃一直没有安装4、小区非机动车地下停车库楼梯太陡一直无法使用。多次反映一直没有处理，这次在不处理下次再举报就举报你们部门不作为了到安徽省人民政府网站了

尊敬的来信人：您好！经县房产局调查了解，现反馈如下：经调查了解：1、丰岩御景天成小区由合肥鸿鹤物业管理有限公司实施管理服务，该公司是一级物业管理资质。2、小区地面规划的停车位物业公司为了防止业主因停车产生纠纷，车位号采取业主先到先选位方法确定，现已督促物业公司征求业主意见后，采取业主认可的方式进行管理。3、小区北门、南门因为有部分业主反映存在安全隐患，物业公司暂时将其封闭，县房产局已督促鸿鹤物业公司尽快按照规划设计要求，开通小区南北门以方便业主出行，同时，要加强安全管理，保障通行安全。4、小区单元门无法上锁、可视对讲门铃没安装的问题，经督促物业公司正在抓紧整改，可视对讲门铃正在统一调试，调试完即可安装。5、小区地下非机动车库楼梯太陡属开发建设遗留问题，物业公司已向开发公司反映，开发公司已于11份进行了改造。
按照属地管理原则，县房产局将督促水湖镇物业办监督物业公司严格按照物业管理相关法规规定及《物业服务合同》的约定，做好小区服务管理工作。业主发现服务管理方面的问题，可向水湖镇物业办反映，以便及时解决问题。水湖镇物业办联系电话：66678079。感谢您对我们工作的关心和支持。